Cam Kết Bảo VệThông Tin Của Bạn

1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

okvp ("chúng tôi", "nền tảng", hoặc "okvp") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại https://okvp.cam. Chính sách bảo mật này trình bày rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập nền tảng hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của okvp bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số và slot game. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

okvp thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi theo quy định).
• Số chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác).
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (cho quy trình xác minh danh tính KYC).

b) Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động (chỉ sử dụng cho xác thực OTP và thông báo bảo mật).

c) Thông tin tài chính:

• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch nạp/rút tiền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức thanh toán).
• Lịch sử cược và kết quả thắng/thua trên nền tảng.

d) Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính tại thời điểm đăng nhập.
• Thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình).
• Dữ liệu phiên truy cập, trang đã xem và thời gian tương tác trên nền tảng.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Điều 7).

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn được okvp sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập các sản phẩm cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi hợp lệ (18+) và ngăn ngừa gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ trên tài khoản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan chức năng Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người chơi và cải tiến sản phẩm.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp kịp thời.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo về các thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và thông tin giao dịch quan trọng.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

okvp xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số loại dữ liệu được xử lý bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và các quy định liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn ngừa gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ là những lợi ích hợp pháp mà okvp theo đuổi trong khuôn khổ pháp lý cho phép.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các mục đích không bắt buộc như gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi sẽ xin phép riêng và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

okvp không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp có giới hạn và kiểm soát chặt chẽ sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) nhằm xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn.
• Đối tác xác minh danh tính: Dữ liệu KYC được xử lý bởi các đơn vị xác minh được chứng nhận, tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn okvp.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ máy chủ, CDN và hạ tầng đám mây đã ký cam kết bảo mật dữ liệu chặt chẽ với okvp.
• Cơ quan chức năng: okvp sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, bao gồm điều tra hình sự và phòng chống rửa tiền.

6 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

okvp triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, thất thoát hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt người dùng và máy chủ okvp được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm b ằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết (principle of least privilege).
• Giám sát và phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, DDoS và truy cập bất thường.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý độc lập để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Kiểm định bảo mật độc lập: okvp thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các đơn vị kiểm định độc lập để đảm bảo hệ thống luôn đáp ứng tiêu chuẩn cao nhất.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: okvp lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong thời hạn tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

okvp sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và vận hành các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để mang lại trải nghiệm nhất quán cho người dùng quay lại.
• Cookie bảo mật: Theo dõi các mẫu đăng nhập bất thường và hành vi đáng ngờ để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng.

8 Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà okvp đang nắm giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không còn đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp cụ thể, đặc biệt là xử lý vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. okvp sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

okvp có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật tại https://okvp.cam/chinh-sach-bao-mat.
• Thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của tài khoản (với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng).
• Thông báo đẩy trên ứng dụng hoặc thông báo trong tài khoản khi đăng nhập.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã cập nhật, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách thức xử lý dữ liệu cá nhân của okvp, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: hotro@okvp.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp; tối đa 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.
• Hỗ trợ 24/7: Thứ Hai đến Chủ Nhật, bao gồm ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đối với các sự cố bảo mật nghiêm trọng như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo thông lệ tốt nhất về ứng phó sự cố bảo mật.